Politica de Livrare – HOBBY ECOCRAFT ART S.R.L.
1. Zona de livrare
- Aranjamentele florale comercializate de HOBBY ECOCRAFT ART S.R.L. se livrează doar pe raza municipiului București.
- În afara acestei zone, momentan, nu efectuăm livrări.
2. Modalități de livrare
- Livrarea se realizează prin intermediul unui curier specializat care va asigura transportul în condiții optime.
- Termenul de livrare va fi stabilit împreună cu cumpărătorul în funcție de disponibilitatea produsului și a curierului.
3. Costul livrării
- Costul livrării nu este inclus în prețul afișat al produselor pe site.
- Taxa de transport va fi calculată în funcție de comanda făcută și metoda de livrare aleasă, iar prețul final va fi comunicat și aprobat de către client înainte de expedierea comenzii.
4. Termenul de livrare
- Termenul standard de livrare pentru comenzile realizate pe raza Bucureștiului este de 24-48 de ore de la confirmarea comenzii, în funcție de complexitatea aranjamentului și disponibilitatea curierului.
- În cazul produselor personalizate sau speciale, termenul de livrare va fi comunicat individual fiecărui client.
5. Condiții de livrare
- Produsele vor fi livrate la adresa specificată de către cumpărător în comandă. Este responsabilitatea clientului să furnizeze informații corecte și complete pentru livrare.
- În cazul în care cumpărătorul nu este prezent la adresa de livrare, curierul va încerca să ia legătura pentru a reprograma livrarea. Dacă livrarea nu poate fi efectuată, comanda poate fi anulată sau reprogramată, cu suportarea de către client a unor costuri suplimentare de livrare.
6. Responsabilitatea la livrare
- HOBBY ECOCRAFT ART S.R.L. face tot posibilul pentru ca produsele să fie livrate în condiții perfecte. Cu toate acestea, nu ne asumăm răspunderea pentru eventualele deteriorări (ex. spargeri sau distrugeri parțiale) survenite pe durata transportului, în special în cazul produselor fragile.
- Cumpărătorul are obligația de a verifica integritatea produsului la momentul livrării. Orice reclamație cu privire la integritatea produselor trebuie făcută în prezența curierului sau imediat după primirea coletului.
7. Contact pentru livrare
Pentru orice întrebări legate de livrare, ne puteți contacta la următoarele detalii:
- Societate: HOBBY ECOCRAFT ART S.R.L.
- Reg. com.: J23/4178/2024
- CIF: 50199318
- Adresă: Orș. Popesti-Leordeni, Drm. Fermei, Nr.101, Bl.8, Et.1, Ap.7, Jud. Ilfov
Notă: Politica de livrare poate fi modificată periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.
